360° Rundum-Sorglos Paket für touristische Vermietung
LOVE . TRUST . CARE - unser Motto für Gäste und EigentümerInnen
Schladming-Appartements als Spezialist in der touristischen Vermietung von Feriendomizilen auf Selbstversorgerbasis in der Region Schladming-Dachstein bietet Ihnen als EigentümerInnen einer Ferienimmobilie ein komplettes All-in Paket für die touristische Vermietung an. Wir stehen für Professionalität und lassen dabei die Kreativität und Ambition nicht zu kurz kommen - und das schon seit über 20 Jahren. Wir verstehen uns als leidenschaftliche Gastgeber, die alle Wünsche, Serviceleistungen und Hilfen vor Ort bieten, die ein Gast einer Selbstversorgerferienimmobilie wünscht. Unsere Philosophie ist Bestreben und Verpflichtung zugleich. Unseren Gästen und unseren Partnern und Eigentümern gegenüber. Damit wir eines erreichen: Ein Lächeln bei Abreise der Gäste und eine gute Rendite zu Saisonende für all unsere EigentümerInnen.
VERMARKTUNG IHRER UNTERKUNFT
- Erstellung und Datenwartung von Präsentationen auf www.schladming-appartements.at, OTA´s wie booking.com, AirBnb, schladming-dachstein.at, skiamade.com uvm.
- Direkte Onlinebuchbarkeit über uns Backoffice System auf über 50 externen Buchungsplattformen (z.B. HometoGo, Snowtrex, BestFEWO, HRS, uvm.)
- Printwerbung durch Beilegeraktionen in Magazinen und mehr
- Tourismusmessen (Ferienmessen und themenspezifische Messen)
- CRM Marketing mit automatisiertem Newslettersystem
- Suchmaschinenoptimierung (SEO)
- Online-Marketing und Special Interest Kampagnen
- Google Search und Google Display Kampagnen
- Social-Media-Marketing
- Analyse von Gästedaten und Marketing-Performance
- Organisation von Werbe- und Promotionsaktionen (Gewinnspiele, Secret Deals usw.)
SERVICEBÜRO 24/7 IN SCHLADMING
Unser Servicebüro direkt in Schladming mit reichlich Parkmöglichkeiten ist 7 Tage in den Saisonen geöffnet und heißt 24/7 für persönliches Check-In/out, Wünschen, Beschwerden, Services und Notfälle Gäste wie EigentümerInnen herzlich willkommen! Love, Trust Care - unser Motto von der An- bis zur Abreise!
20 geschulte und ausgebildete MITARBEITERINNEN in der Buchungszentrale, Reinigung, Housekeeping, Marketing und Abrechnung
PRICING & BEWERTUNGEN
- Preisfestsetzung aufgrund von Marktanalysen und Wettbewerbsanalysen
- Laufendes Monitoring der Auslastung
- Verbesserung der Auslastung durch Einstellung von Secret Deals, Last-Minute-Aktionen und ständige Preis- und Leistungsanpassung
- Stammgäste-, Gruppen- und Frühbucherboni ohne Zusatzkosten für den Eigentümer
- Bewertungsmanagement (Monitoring von Bewertungsportalen und Reaktion auf Gästebewertungen)
- Durchführung von Gästebefragungen und Auswertung der Ergebnisse zur stetigen Verbesserung unserer Servicequalität.
- KEINE VERRECHNUNG VON ZUSÄTZLICHEN PROVISIONEN VON Buchungsplattformen
- KEINE VERRECHNUNG VON PROVISIONEN BEI Eigenbelegungen
DIGITALES & SMARTES BUCHUNGSMANAGEMENT & GÄSTEKOMMUNIKATION
- Abwicklung aller Anfragen & Buchungen, Abrechnungen, Zahlungen, Check-In/Out über modernste digitale Systeme (Feratel System, Casablanca, Pimcore Elements, Datatrans und vieles mehr)
- Online Buchungsstrecke und Backoffice Programme auf höchstem technischen Standard
- Digitale Infomappe & Gästeführer
- Digitales Informationssystem für Informationen vor, während und nach dem Gästeaufenthalt
SERVICES FÜR GÄSTE & EIGENTÜMERINNEN
Sooo viele Services für unsere Gäste - angeboten, durchgeführt und finanziert von Schladming-Appartements! Wir sind mehr als nur eine Vermietungsagentur!
- Eigenes Bonuscardsystem mit vielen Boni und Zusatzleistungen durch Partnerschaften mit lokales Shops, Restaurants, Skiverleih...
- Schladming-Dachstein Sommercard für alle unsere Gäste und Eigentümerinnen
- Online Erlebnisshop für unvergessliche Urlaubsmomente
- Eigener E-Bike Verleih
- Brötchenservice
- Frühstückskisterl
- Gratis Gitterbetten & Hochstühle
- Kühlschrankbefüllungen & Einkaufsservice
- Gratis Bahnhofabholung
- Hundeextras
- uvm.
REINIGUNG & WÄSCHE & FACILITYMANAGEMENT
- Durchführung der Endreinigungen und Generalreinigungen durch professionelle Reinigungsfirmen
- Zurverfügungstellung hochwertiger Bettwäsche, Handtücher, Verbrauchsmaterial
- Organisation und Tausch der Wäsche
- Kooperation und Abstimmung mit der Hausverwaltung
- Selbstständige Feststellung und Behebung von Schäden (Kleinreparaturen), soweit nichts anderes vereinbart ist
- Hilfestellung bei Behebung von Instandhaltungsarbeiten und Schäden
ORGANISATION & MANAGEMENT
- Datenwartung auf allen touristischen Buchungsplattformen
- Zahlungsabwicklung mit Gast und externen Buchungsplattformen
- Inkasso der Mieteinnahmen
- Ausgabe und Verrechnung der Sommercard mit Gast, Eigentümer und Sommercard Arge
- An- & Abmeldung sowie Verrechnung der Nächtigungsabgabe mit Gästen und Gemeinden
- Die monatliche Abrechnung der Beherbergungsentgelte
- Erstellung aller für den touristischen Betrieb relevanten Informationsunterlagen (Anreiseinformationen etc.)
- Abwicklung aller angebotenen Zusatzleistungen (Frühstück, Brötchenservice, Skipässe)
- Abschließen von Reiseveranstalterverträgen
- Aktuelle Übersicht über Buchungsstand online
- Übernahme Storno- und Zahlungsrisiko gemäß AGB SCHLADMING-APPARTEMENTS Maria Gruber GmbH
FÜR BAUTRÄGER & INVESTOREN & IMMOBILIENMAKLER
Schladming Appartements fungiert sowohl als Vermietungsagentur als auch als Betreiber von großen Resorts und konnte dies bei vielen großen Objekten mit großen Erfolg beweisen. Wir beraten Investoren, Immobilienmakler und Bauträger von der Idee bis zur Inbetriebnahme des Objekts bei der Auswahl des Grundstücks, bei der Planung, Ausstattung & Einrichtung, Strategie & Konzeption, rechtlichen wie gewerblichen Vorgaben bis hin zur Erstellung eines Betriebs,- und Marketingkonzepts.
- Beratung & Hilfestellung in allen baulichen, technischen und einrichtungsspezifischen Fragen
- Beratung und Unterstützung bei der Auswahl von Ausstattungsgegenständen und Materialien
- Marketingstrategie und Erstellung von Vermietungskonzepten
- Rentabilitätsberechnungen
- Pre-Openings etc. aufgrund unserer Erfahrung
Unsere Referenzen:
EINRICHTUNG & AUSSTATTUNG
"Bauen & Einrichten ist meine Leidenschaft. Durch meine Erfahrung in diesem Bereich in den letzten 20 Jahren weiß ich, was Gäste wollen, was sind die Trends, was taugt für die touristische Vermietung und was man anders machen sollte als andere Anderen, um sich abzuheben und damit einen touristischen Erfolg zu erzielen und glückliche und zufriedene Gäste, die wieder kommen wollen, zu haben." Maria Gruber, Geschäftsführerin Schladming-Appartements
- Erstellung kompletter Einrichtungskonzepte für einzelne oder große Ferienimmobilien in Kooperation mit regionalen Handswerksbetrieben
- Renovierungskonzepte von bestehenden Ferienimmobilien
- Beratung bei Investitionen von Zusatzangeboten wie Saunen, Pools, Grillstationen, Fitnessräumen, Lager..
TERMIN ZUM ERST-BERATUNGSGESPRÄCH FIXIEREN
Sie möchten Ihre Ferienunterkunft unkompliziert an Reiseliebhaber vermieten? Dann sind Sie bei Schladming-Appartements genau richtig.
Julia Schmid
Aquise und Betreuung der EigentümerInnen
Schladming Appartements ist nicht nur eine Onlinebuchungsplattform, wir verstehen uns als leidenschaftliche Gastgeber, die alle Wünsche, Serviceleistungen und Hilfen vor Ort bietet, die ein Gast einer Selbstversorgerferienimmobilie wünscht, erfüllt. Unsere Mitarbeiter kennen alle unsere Feriendomizile persönlich, wir sind da, wenn Sie anreisen, bringen Sie persönlich zur Ihrer Unterkunft und sind da, wenn Sie Wünsche oder Beschwerden haben oder Hilfe benötigen - 365 Tage im Jahr, 7 Tage in der Woche und 24 Stunden am Tag.
Wir legen großen Wert auf Kundenzufriedenheit und bieten unseren Gästen einen persönlichen Service vor Ort und Unterstützung bei der Planung ihres Aufenthalts in der Region. Es gibt auch eine Reihe von zusätzlichen Dienstleistungen wie Frühstück und vielen Erlebnissen, die den Aufenthalt der Gäste angenehmer machen.
Schladming Appartements Maria Gruber GmbH wurde im Jahr 2003 von Maria Gruber gegründet und hat als erste Full-Service Vermietungsagentur in den vergangenen Jahren Pionierarbeit geleistet. Die touristische Vermietung von Appartements & Ferienwohnungen, Chalets & Hütten, Aparthotels & Ferienhäusern in der Region Schladming-Dachstein in der Steiermark, Österreich wird seit mehr als 20 Jahren für alle Arten von Reisenden angeboten - von Paaren bis hin zu großen Familien und Gruppen. Mehr als 250 ausgewählte Unterkünfte in den Orten Schladming, Rohrmoos, Haus im Ennstal, Pichl/Gleiming, Vorberg, Aich werden erfolgreich an Erholungssuchende, Abenteurer und Freigeiste vermietet.
Schladming Appartements bietet kleinen einheimischen privaten Vermietern, Eigentümern von Investmentferienimmobilien und Investoren von Resorts eine ideale Möglichkeit am touristischen Markt Ihre Feriendomizile nicht nur anzubieten, sondern auch durch unser Team servicieren und führen zu lassen. Schladming Appartements ist auch Betreiber von Aparthotels, die diese Betriebe in allen Belangen als Hotel führen. Wir sind Profis in Planung, Strategieerstellung und Marketing für große Investitionsobjekte. Unsere rund 20 Mitarbeiter kümmern sich in unserer Buchungszentrale, in unserem Servicebüro und an den Rezeptionen unserer Aparthotels täglich um die Anliegen unserer Gäste, Eigentümer und Hausgemeinschaften. Wir bemühen uns durch ständige Schulungen, allen Herausforderungen, die die Konstellationen unserer Objekte so mit sich bringen, optimal gewachsen zu sein, zu servicieren und zu betreuen.
Durch unsere enge Zusammenarbeit mit über 30 lokalen Unternehmen (Sportshops, Restaurants, etc.) im Zuge der Bonuscard und darüber hinaus, können wir unseren Gästen einen 360° Rundum-Sorglosen Urlaub in der Region bieten.
Unser Ziel ist es, einen hochwertigen Service anzubieten, um sicherzustellen, dass unsere Gäste einen unvergesslichen Urlaub verbringen können. Unsere gesamten finanziellen, ideellen und kreativen Kräfte haben wir in den letzten 19 Jahren darauf konzentriert, für Gäste ausgewählte und qualitativ hochwertige Feriendomizile anzubieten, eine gute Rendite für unsere Eigentümer zu lukrieren und das Service rund um Selbstversorgerunterkünfte auszubauen. Service und Betreuung vor Ort in unseren Servicebüros und Hotels, Gästezufriedenheit, Ausbauen unseres Angebots, Freundlichkeit und Engagement unserer Mitarbeiter, einfaches und sicheres Suchen & Buchen haben dabei oberste Priorität.
Unsere Philosophie ist Bestreben und Verpflichtung zugleich. Unseren Gästen und unseren Partnern und Eigentümern gegenüber. Damit wir eines erreichen: Ein Lächeln bei Ihrer Abreise und eine gute Rendite zu Saisonende!
